8月25日，在广东佛山，某酒楼新开张，苏女士一家人前去喝早茶，期间，苏女士女儿在酒楼因地面光滑而滑倒撞到了旁边“茶架”上的热水茶壶，开水直接洒在女童身上，被烫到后女童尝试爬起来，但因地面湿滑没能及时站起来，最后由苏女士搀扶才站起来，随后女童被紧急送去医院治疗。

经医院诊断，女童大腿2级烫伤2%，躯干2级烫伤2%，面部1级烫伤1%，苏女士反映酒楼的“工夫茶茶架”太过简陋，且酒楼并没有做好地面防滑的安全措施。目前苏女士已经花费了大概三千元的疗费，而后续的除疤等医疗费是个不小的数目。

滑倒事件后，酒家派工作人员看望女童送上果篮和1000元的“慰问金”，对于治疗上的并未多加过问，直到苏女士在自媒体平台发了一条短视频后和报警后，双方才正式协商，但对于赔偿的费用始终未达成一致。

随后，经记者到酒楼实地采访，每张餐桌旁都带有滑轮的“茶架”，茶架上摆着茶具、水壶等，酒楼“滑倒事件”当天是酒楼新开张第一天，当时女童穿的是拖鞋，拖鞋本身并不太防滑，再加上地面被清洁的“过于干净”才导致女童滑倒。

酒楼负责人表示，对于酒楼的安全隐患，酒楼是负有责任的也不会推卸，“茶架”不安全和地面确实有滑倒，但家长当时也并未尽到监管的义务，地面上在没有任何东西的情况下，小孩自己滑倒，走路穿着拖鞋，家长的监管有也有问题，没尽责提醒到小孩。

律师表示，根据《民法典》第1198条规定，带有盈利性的场所负责人就有安全保障的义务，律师根据监控录像的内容综合来看，女童摔倒是因为地面的湿滑导致，酒楼应该提前排除隐患，所以酒楼应该占大部分责任，而家长没有做好未成年人相关的安全教育及履行相应的监护职责。酒楼赔偿应该包括住院期间的医疗费、伙食补助费、护理费，也包括小孩将来可能导致的整容费型的费用，如果这次滑倒导致烫伤能构成残疾的话，还包括残疾赔偿金，有可能还导致精神损害抚慰金，双方都有责任，至于责任大小判定，赔偿金额，具体由法院判定。

许多酒楼地面没经过地面防滑处理，上述滑倒案例中的酒楼是新开业的，定是新装修的，地面瓷砖也必定是新铺过的，从视频上看，酒店地砖应该是抛光砖，抛光砖防滑系数，加上工作人员清洁的太干净，在干燥的情况下，让瓷砖表面的防滑性减低，且在女童滑倒烫伤后，水洒在地面上，让地面更加湿滑，造成二次伤害，女童本身穿的拖鞋防滑性能也不太好，且家长本身的确也没有注意提醒切勿让小孩靠近“茶架”，综合等等因素造成这一不幸意外事故发生。

通过防滑剂做地面防滑处理，可减少酒店的滑倒安全隐患，能有效保障减少客户因地面湿滑而滑倒发生的意外事故，相比换砖或铺上防滑垫来解决地面防滑，使用防滑剂做防滑处理，是最省成本的，经过专业防滑施工后，防滑效果有大大的提高，遇水遇油状态下，防滑效果更明显，后期维护只要正常清洁地面就能完成维护，如时间太久了的话，防滑性能有点降低了，可配合防滑剂用的专用清洁剂、修复剂等清洁使用，防滑性能又能恢复到很好的防滑效果。